Tabl 22: Camau gweithredu ar achosion cwynion a gafodd eu trin y tu allan i Atodlen 3 yn 2025/26
Cam gweithredu | Nifer | % |
|---|---|---|
| Dysgu sefydliadol | 336 | 0 |
| Dysgu drwy fyfyrio | 2,316 | 3 |
| Adolygu polisi/gweithdrefn | 56 | 0 |
| Arwydd o ewyllys da | 178 | 0 |
| Ymddiheuriad | 6,741 | 8 |
| Dadfriffio'r digwyddiad gwreiddiol | 1044 | 1 |
| Esboniad wedi'i ddarparu | 53,680 | 65 |
| Dim camau pellach | 10,066 | 12 |
| Cam arall (neu ni chofnodwyd y cam gweithredu) | 7,831 | 10 |
| Cyfanswm | 82,248 | 100 |