Sut i herio ein penderfyniadau

Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu fod angen rhagor o wybodaeth am benderfyniad rydym wedi'i wneud ar apêl, adolygiad neu ymchwiliad, cysylltwch â'r unigolyn sy'n ymdrin â'ch cais. Dyma'r ffordd hawsaf yn aml i esbonio'r rhesymau dros y penderfyniad ac ateb unrhyw gwestiynau sydd gennych. 

Dylech fod yn ymwybodol, ac eithrio mewn amgylchiadau cyfyngedig, bod ein penderfyniadau apêl, adolygiad ac ymchwiliad yn derfynol. Mae hyn yn golygu bod y penderfyniadau rydym yn eu gwneud a'u cyfathrebu i'r rheini sy'n rhan o'n hachosion yn gallu cael eu herio a'u gwyrdroi trwy'r broses adolygiad barnwrol yn unig. Am y rheswm hwn nid ydym yn derbyn cwynion am benderfyniadau ein hachosion. 

Bydd y wybodaeth ganlynol yn ein helpu i ddeall beth i'w ystyried os ydych yn anhapus â phenderfyniad perthynol i achos a wneir gan SAYH. 

Ein safonau gwasanaeth

Mae ein safonau gwasanaeth yn amlinellu sut y byddwn yn gweithio gyda chi a'r hyn y gallwch ei ddisgwyl oddi wrthym. Ein safonau gwasanaeth